La compara de los vídeos Healbit otorga derechos al cliente para reproducirlos dentro del ámbito de su clínica dental privada y en circuito cerrado. Es decir, el cliente podrá mostrar los vídeos a sus pacientes pero no podrá mostrarlos al público en general mediante internet, escaparates públicos ni cualquier otro tipo de sistema abierto. La factura que recibe el cliente es el justificante de compra y autorización para la reproducción de los vídeos en la clínica.

Tal y como sucede con otro tipo de producciones como las películas y documentales, la compra de los vídeos otorga al cliente derechos de reproducción y no permite al cliente alterar su contenido, utilizar fragmentos extraídos de ellos ni revenderlos.

Si usted ha visto los vídeos en la web de una clínica o en algún portal de internet accesible a cualquier usuario fuera del ámbito de una clínica, posiblemente se trate de un acto de piratería. Este uso es ilícito y es objeto de acciones legales y sanciones.

Healbit ofrece descuentos a los clientes que tienen más de una clínica. Además, Healbit ofrece a las cadenas de clínicas vídeos totalmente diseñados para ellas, cuyo coste depende de las necesidades del cliente. Para más información póngase en contacto con Healbit.

Heabit es una productora de contenido audiovisual para clínicas de todo tipo. Si usted desea un vídeo hecho a medida, rogamos contacte con Healbit para poder estudiar sus necesidades y darle la mejor oferta.

Healbit tiene experiencia trabajando con distribuidores. Para más información póngase en contacto con Healbit.

No se preocupe. Dentro de los 12 meses tras la compra, Healbit pondrá a su disposición una copia idéntica totalmente gratis. Simplemente contacte con Healbit y exponga su caso.

Los vídeos se procesan en lotes cada semana. El tiempo estimado de procesado y envío es de dos semanas. Si el cliente solicita el envío en soporte físico (USB) el plazo podrá ser mayor según el país de envío.

Desgraciadamente no es posible esta opción en la actualidad. Healbit ha recibido numerosas propuestas al respecto y está estudiando esta posibilidad. Si la emisión de los vídeos en su página web o sistema abierto es imprescindible para usted, póngase en contacto con Healbit para informarle más profundamente al respecto.

Los vídeos se personalizan por varias razones. La personalización mejora el producto al incluir el nombre de la clínica y evitará actos de piratería. La personalización ha de incluir como mínimo el nombre de la clínica y la dirección física. Además, si el cliente lo desea, se pueden incluir datos como direcciones web, logotipos, etc.

Antes del envío de los vídeos el cliente recibirá un email con una prueba de imagen para garantizar que la personalización es de su agrado.

Healbit garantiza la reproducción de los vídeos en ordenadores actuales y en la mayor parte de los televisores. Antes de adquirir los vídeos le aconsejamos quesolicite uno de prueba a Healbit para comprobar que sus equipos son compatibles con el formato de vídeos de Healbit. Le recordamos que los vídeos son un producto personalizado y Healbit no acepta devoluciones de producto si una vez adquiridos su televisor no puede reproducirlos.

Desde Healbit estamos encantados de realizar nuevas colecciones de vídeos para todo tipo de clínicas. Estaremos encantados de escuchar sus necesidades y estudiar la elaboración de nuevos vídeos. Para más información póngase en contacto con Healbit.

Posiblemente no hizo las pruebas que Healbit aconseja a los clientes antes de la compra de los vídeos. No se inquiete.

Primeramente estudie el manual de instrucciones de su televisor o póngase en contacto con el distribuidor que le vendió el aparato para comprobar que es compatible con la reproducción de vídeo en formato MP4.

Si su televisor permite la reproducción de vídeos en MP4 pero aun así no puede visualizar los vídeos, tal vez el problema sea que su modelo de televisor no sea compatible con algún parámetro interno del formato MP4 de Healbit. En este caso podrá utilizar un software de conversión de vídeo existente en el mercado para cambiar el formato. En caso necesario, Healbit podrá enviarle los vídeos en otro formato.